Q&A

お客様よりいただいたよくあるご質問を紹介します

街のアンテナ屋さんとは

街のアンテナ屋さんでは、お客様にご安心していただけることを第一に考え、地デジ・ＢＳアンテナ設置工事を明朗会計でご提供しております。
  • 修理した後にまた映らなくなってしまった場合はどうなりますか？

    街のアンテナ屋さんでは8年間保証しておりますのでご安心下さい。

  • 他の業社さんに断られたのですが、直せますか？

    今まで何度もそういったお客様を施工させていただいておりますので、是非お任せ下さい。

  • どのくらい時間が掛かりますか？

    だいたい2時間以内には、施工完了致します。

    施工内容や天候により2時間以上お時間をいただく事も稀にあります。

  • 昼間は仕事でいないのですが、暗くなっても頼めますか？

    暗くなっても大丈夫です。ですが、深夜などはご近所の方に迷惑が掛かる恐れがあるので、その場合はお客様のお休みの日に日程を調整させていただく場合がございます。

  • なるべく早く直して欲しいのですが、来れますか？

    はい。迅速にご対応致します。

    ご注文が重なってしまい、翌日以降になってしまう事もありますが、電話応対〜施工完了まで自社で行なっておりますので、迅速に伺う事が可能となっております。

  • 空き家なのですが、撤去だけでも来れますか？

    はい。古いアンテナの撤去作業もアンテナ処分も行なっております。

  • 他の業社に設置してもらったアンテナが不具合なのですが、直せますか？

    はい。他業者さんで設置されてても安心してご注文いただけます。もらったアンテナが不具合なのです

  • 電話で何を話せばいいですか？

    具体的なことが分からない・決まっていないという場合でも大丈夫です。安心してお電話ください。

  • 損害保険には加入されてますか？

    お客様に安心してご依頼いただけるように、万が一に備えて1億円までの損害保険に加入してます。

  • クレジットカードでのお支払いは可能ですか？

    はい。クレジットカード決済、PayPayにも対応してます。

お客様一人ひとりの細かいニーズに対応できるように、高い技術力を豊富な施工実績を持つスタッフが丁寧な工事を行っています。アンテナを新規で取り付けたり、修理を行ったりするときは、お客様一人ひとりのご希望を考慮しつつ、周辺の環境にも配慮した適した工事プランをご提案できるように努めています。「とりあえず地デジだけ見られれば問題ない」「BSもCSも両方楽しみたい」など、お客様によって視聴したい放送が変わってきますので、それに応じて取り付けるアンテナの種類も変わってきます。

また、アンテナも昔ながらのタイプから、パっと見てアンテナに見えないようなスタイリッシュなデザインまで豊富に揃えています。新築住宅にアンテナを取り付けるときは、住宅の雰囲気に合わせられるように、デザインや種類のバリエーションをいくつか揃えてお好みのものを選べるようにしています。